お買い物について
ご注文からお届けまで
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1.ご注文
“カゴに入れる”をクリックして購入希望の商品をすべて選択したら、
“SHOPPING CART”をクリックします。
次の画面に進んで氏名や住所を入力し、内容を確認したのち[注文確認する]をクリックしてください。
※実店舗と在庫を共有していますので、掲載商品がすでにSOLD OUTとなっている場合がございます。その際は何卒ご了承くださいませ。 -
2.ご注文受付メール送信
ご注文内容やお届け先を確認するメールを自動送信させていただきます。
弊社より在庫の最終確認後、ご注文確定メールを送信いたします。ご注文の際、弊社からのメール(@ws-apple.com)が受信可能な設定にしてください。 -
3.お届け
商品のお届けは原則としてご注文をいただいてから3〜7日以内となっておりますが、注文状況および在庫状況などによって遅れる場合がございます。その際はあらかじめご連絡させていただきますので、何卒ご了承くださいませ。
支払い方法送料
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クレジットカード決済
代金引換
商品お受け取りの際に代金をお支払いください。
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銀行振り込み
ご入金確認後の発送となります。(お振込み手数料はお客様ご負担でお願い致します。)
ご入金案内後7日以内にご入金頂けない場合は自動的にキャンセルとさせて頂きます。 -
送料
一律 (送料) 750円+(代引手数料) 250円
15,000円(税別)以上のご注文で送料無料です。
(上記送料無料サービスは配送先1箇所の場合に限ります。)
複数配送については、それぞれ送料のご負担をお願いしております。
それぞれの配送先ごとに15,000円(税別)以上ご注文の場合は送料無料とさせて頂きます。
※一部地域は除きます。
※特殊な商品につきましては別途申し受けます。
返品・交換
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配送中の破損・商品間違いについての商品の返品は商品到着後7日以内に、
お電話又はメールにてお知らせください。
ご相談の上、返品・交換・同等の商品の送付をさせて頂きます。
その際の往復路の送料・代金払い戻しの振り込み手数料は弊社が負担致します。 -
ただし、以下の場合の返品交換はお受けできません。
・商品到着後8日以上経過した場合
・ご使用になられた商品
・お客様の元でキズ破損が生じた場合
お客様のご都合による返品交換はお受けできませんのでご了承ください。
ご注文後の
キャンセル及び内容変更について
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ご注文確定後はすぐに発送手続きの処理をさせて頂きますので、
キャンセル及び内容の変更はご遠慮下さい。
梱包について
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環境保護や資源の再利用を考慮しご自宅用の場合の梱包材やダンボール箱はリサイクル材を使用しております。
梱包は細心の注意を払い、配送中に破損しないよう十分に梱包致します。
作品について
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弊社でお取り扱いしている作品は、作家がひとつひとつ手作りしたものです。
仕入の時点で検品はしておりますが、色、形、サイズなど多少の違いは、手仕事ならではの魅力として何卒ご留意ください。